Privacy Policy

Questa informativa spiega come Cirema Studio tratta i dati personali delle persone che visitano il sito, inviano una richiesta o usano l’area clienti.

1. Quali dati possono essere trattati

Possono essere trattati dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della visita e registri tecnici necessari alla sicurezza e al funzionamento del sito. Se scegli di scriverci via email o tramite TikTok, vengono trattati i dati e il contenuto che decidi di inviare.

Quando il modulo online è attivo, nome, indirizzo email, servizio scelto e messaggio sono inviati a Cirema Studio: ricevi un link per verificare l’indirizzo e solo dopo la verifica la richiesta viene notificata al titolare, che ti risponde via email. Se il modulo online non è attivo, il sito prepara il messaggio nel browser e sei tu a inviarlo con il tuo programma di posta. Il pulsante di copia usa gli appunti solo su tua richiesta. La guida alla scelta non è una chat IA.

Se invii una richiesta o usi l’area clienti, possono essere trattati nome, email, dettagli del progetto, stato della lavorazione, messaggi e link di anteprima. Eventuali pagamenti tramite fornitori esterni seguono l’informativa del relativo fornitore; i dati completi della carta non transitano sul sito Cirema Studio.

2. Perché vengono usati i dati

• per rendere il sito, l’area clienti disponibili e sicuri;
• per rispondere a richieste di informazioni e assistenza;
• per ricevere e gestire pagamenti, ordini, comunicazioni e consegne di prodotti digitali;
• per prevenire abusi, errori tecnici e frodi;
• per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, quando applicabili.

Il trattamento avviene, a seconda del caso, per rispondere a una tua richiesta o eseguire misure precontrattuali/contrattuali, per obblighi di legge oppure per il legittimo interesse a mantenere il sito sicuro e funzionante.

3. Servizi che possono ricevere i dati

Per erogare il servizio vengono usati fornitori tecnici selezionati:

• Cloudflare, per ospitare il sito, il database delle richieste e le funzioni tecniche;
• Supabase, per accesso, database e messaggi dell’area clienti;
• Resend, previsto per le notifiche del portale se configurato;
• Mailjet, quando il modulo online è attivo, per inviare link di verifica e notifiche delle richieste;
• Google Fonts, per i caratteri dell’area clienti.

Aprendo il link TikTok lasci il sito e si applica l'informativa privacy di TikTok. Cirema Studio non incorpora sul sito un feed o pixel TikTok. Le anteprime pubbliche sono immagini e video ospitati sul sito. I video vengono caricati solo dopo l’apertura del player e non partono automaticamente. Le pagine principali di Cirema utilizzano caratteri ospitati sul sito, senza chiamate a Google Fonts.

Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile e dalle condizioni del relativo fornitore. Per maggiori dettagli consulta le informative di Cloudflare, Supabase, Resend , Mailjet e Google.

4. Conservazione

I messaggi email e i dati necessari per gestire un ordine sono conservati per il tempo necessario a rispondere, fornire il prodotto e gestire eventuali richieste successive, oltre agli eventuali tempi richiesti dalla legge. Le richieste non verificate vengono eliminate dal database dopo la scadenza del link, alla successiva operazione di pulizia; le richieste verificate sono eliminate dal database dopo 180 giorni alla successiva pulizia. Le email ricevute restano nella casella di posta per il tempo necessario alla gestione della richiesta o agli obblighi applicabili. I fornitori tecnici possono conservare temporaneamente dati e registri per ragioni di sicurezza e affidabilità secondo le loro condizioni.

5. Cookie e strumenti di misurazione

Questa versione del sito non utilizza strumenti pubblicitari, pixel social o analisi del comportamento dei visitatori. Usa solo le risorse tecniche necessarie al funzionamento del sito. Il modulo pubblico invia una richiesta senza pagamento. Le modalità di pagamento vengono concordate separatamente.

Se in futuro verranno aggiunti cookie o strumenti non tecnici, come pubblicità o analisi con identificazione dell'utente, questa informativa verrà aggiornata e sarà richiesto il consenso quando necessario.

6. I tuoi diritti

Nei casi previsti dalla legge puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità dei dati, nonché revocare un eventuale consenso. Per esercitare questi diritti scrivi a digicucius@outlook.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata se cambiano il sito, i servizi utilizzati o le modalità di trattamento dei dati. La data di aggiornamento sarà indicata in alto nella pagina.